Comment nous vous plaçons au centre de notre production
L'un des défis que nous rencontrons le plus souvent lors des entretiens avec les clients est de savoir exactement ce qu'ils vont aimer. Nous voulons nous assurer que vous allez vraiment aimer nos créations. Nous connaissons et comprenons ce sentiment. Il y a tellement d'offres sur le marché du meuble que vous ne voulez peut-être pas prendre le risque d'acheter du sur-mesure, car votre meuble pourrait ne pas correspondre à vos attentes. Mais chez Hardman Design, c'est un peu différent. Hardman Design vous considère comme faisant partie de son équipe de designers. Laissez-nous vous expliquer pourquoi il en est ainsi.
Vous êtes le rêveur, vous êtes le manager.
Dès le moment où vous nous contactez, nous pensons qu'il est de notre devoir de faire en sorte que vous vous sentiez bien. Même si vous ne venez chez nous qu'avec une petite idée, nous voulons vous emmener dans un voyage qui rendra cette idée belle, réaliste et sans risque. Nous sommes toujours à votre disposition pour un entretien, même si vous souhaitez simplement en savoir plus sur nos processus. Si vous décidez d'acheter chez nous, vous verrez à quel point nous voulons vous rapprocher du processus de production. Car vous devenez vraiment le gestionnaire.
C'est vous qui donnez votre aval aux différentes étapes.
Une autre façon de vous garder au cœur de la production est de vous permettre d'approuver chaque élément avant que nous passions à l'étape suivante. Cela signifie la conception, les matériaux, la production et la livraison - chaque phase ne se poursuit pas sans votre propre approbation. Vous êtes littéralement le cœur de notre entreprise. Il est indispensable que nous sachions que vous êtes satisfaits avant de poursuivre. Cela nous permet de créer votre pièce parfaite, cela vous permet aussi d'être heureux à 100%, et cela permet à notre entreprise d'être aussi durable et écologique que possible. C'est une triple victoire !
Nous avons besoin de votre honnêteté
Nous sommes convaincus que la fabrication de meubles sur mesure ne peut se faire sans une honnêteté absolue et l'accord inconditionnel de toutes les parties concernées. Nous vous offrons un lien direct avec notre équipe, à la fois par téléphone et par e-mail, ce qui signifie que vous pouvez nous donner votre avis honnête à tout moment. Nous savons que l'achat de meubles à distance peut sembler risqué, mais nous nous efforçons de rendre nos processus plus pratiques et plus flexibles que n'importe quel autre designer sur le marché de masse. Mais le meilleur moyen de savoir que vous êtes pleinement heureux et satisfait est de nous faire part de vos préférences.
Imaginez ce qui suit
Vous verrez vos meubles plusieurs fois avant qu'ils n'arrivent à votre porte, et nous le faisons de différentes manières. Premièrement, nous souhaitons vous envoyer des échantillons du matériel que nous utilisons afin que vous sachiez exactement ce que vous recevez. Cela vous aide à avoir une idée réaliste de ce que vous choisissez. Cela vous permet également de vous faire une idée de votre achat et vous aide à vous réjouir du processus à venir. Une fois ce processus entamé, vous recevrez des photos de nos meubles à chaque étape, ce qui vous permettra de voir la progression. De cette manière, vous avez la possibilité de vous faire une idée de vos meubles et de rêver à quoi ressemblera votre maison avec ces meubles.
L'une de nos plus grandes passions est de vous accompagner sur ce chemin. Hardman Design a autant à voir avec vous qu'avec nous, et nous sommes honorés de réaliser exactement ce que vous désirez et ce dont vous rêvez. Chaque meuble que nous concevons est fabriqué avec le genre d'amour et d'affection que nous savons que vous lui transmettrez au fil des générations qu'il passera chez vous. S'il y a quelque chose dont vous n'êtes pas sûr, n'hésitez pas à nous appeler. Nous espérons avoir bientôt de vos nouvelles !