Les produits Hardman Design sont fabriqués en Ukraine. Nous sommes fiers d'avoir établi des partenariats solides en Ukraine depuis 2018. Nous travaillons avec une équipe hautement qualifiée et dévouée d'experts charpentiers et métallurgistes. Liam travaille au quotidien avec l'équipe, veillant à ce que tous les aspects de la production soient contrôlés et pris en charge. Et aussi pour développer de nouveaux designs.

Nous avons des options que vous pouvez personnaliser, comme le bois et les dimensions. Prenez contact avec notre service client ! Nous serons ravis de travailler sur le meuble de vos rêves avec vous.

Nous utilisons principalement du noyer européen et du chêne, car leur qualité est exemplaire. Mais nous travaillons également avec du noyer américain, du frêne et d'autres bois. Contactez-nous si vous avez un souhait concernant le bois.

Absolument ! Nous voulons que nos clients se sentent à l'aise avec leur achat, donc nous sommes heureux de vous envoyer un échantillon du bois pour que vous puissiez mieux voir et sentir le bois et la finition que nous utilisons avant d'acheter.

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Chaque pièce est fabriquée à la main par des artisans menuiserie formés à la conception de meubles. Nos collections sont conçues par le célèbre designer Liam Hardman et utilisent du bois de qualité supérieure.

Le coût d’un meuble sur mesure dépend du design, des matériaux et des spécifications que vous choisissez. Chaque pièce est fabriquée pour répondre à vos exigences uniques, ce qui signifie que les prix peuvent varier.
Veuillez noter qu’un frais de personnalisation de 90 € s’applique à toutes les commandes sur mesure. Ces frais couvrent les étapes supplémentaires nécessaires dans le processus de production pour fabriquer des meubles aux dimensions personnalisées et pour ajuster l’emballage afin qu'il soit adapté à votre pièce sur mesure.
N’hésitez pas à nous contacter pour recevoir un devis personnalisé. Nous travaillerons avec vous pour concevoir votre pièce unique et nous vous fournirons une estimation détaillée.

Consultez notre FAQ complète ici.

La période entre la date de paiement et la date de livraison est d'environ 10 semaines. Si vous choisissez de modifier les spécifications de votre commande pendant cette période ou si le produit final n'est pas accepté, un délai supplémentaire de 3 à 6 semaines peut être nécessaire.

Une fois votre commande expédiée, nous vous contacterons directement pour organiser la date et l'heure de livraison. Veuillez vous assurer de nous fournir vos coordonnées (numéro de téléphone et adresse) lors de la commande, afin que nous puissions vous contacter pour organiser la livraison et éviter tout retard.

Une fois que votre commande quitte notre usine de production, il faut entre 5 et 10 jours ouvrables avant qu'elle n'arrive à votre domicile. Pendant ce temps, vous recevrez un numéro de suivi, et notre partenaire de livraison vous contactera pour planifier un moment convenable pour livrer votre commande.

La livraison est incluse dans le prix du produit. Si vous souhaitez une livraison avec service premium incluant l'installation, cela coûte un tarif forfaitaire de 100€.

Tous nos meubles sont réalisés sur commande. Nous avons des standards élevés et nous veillons à avoir une fabrication durable, alors chaque commande est réalisée en partant de zéro. Nos experts réalisent chaque pièce avec soin et minutie. C'est la raison derrière nos délais de fabrications plus longs que le délais pour des produits fabriqués à la chaine.

Hardman Design livre dans le monde entier.

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Tout d'abord, contactez-nous pour discuter du meuble que vous souhaitez. Nous concevrons ensuite votre pièce, vous enverrons des échantillons de matériaux et générerons un devis. Une fois que vous êtes entièrement satisfait et que votre commande est passée, nous passerons à la construction, fabriquée à la main dans l'atelier Hardman Design. Nous vous enverrons des photos de la production tout au long du processus de fabrication. À la fin, vous recevrez des images détaillées de votre pièce finie. Après avoir reçu votre approbation finale, nous expédierons votre meuble, livré par notre équipe de livraison. Ensuite, vous pourrez profiter de votre pièce pour les générations à venir.

Oui. Cliquez simplement ICI pour commander vos échantillons. Nous voulons que vous ressentiez la qualité des matériaux et de la finition que nous proposons.

Actuellement, nous proposons une gamme de pièces en stock. Contactez-nous pour savoir quels articles sont disponibles. Si vous avez choisi une pièce en stock, nous vous enverrons une photo pour votre approbation avant de mettre la pièce en livraison.

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Une commande personnalisée ne peut être annulée que si Hardman Design et le client conviennent mutuellement de le faire. Cet accord doit être confirmé par écrit par les deux parties.

En cas d'accord mutuel pour annuler une commande personnalisée, des frais d'administration équivalents à 10 % de la valeur totale de la commande seront facturés. Ces frais couvrent une partie des coûts engagés pour la préparation et le traitement de la commande, y compris, mais sans s'y limiter, la conception, la main-d'œuvre et l'approvisionnement en matériaux.

Pour initier une annulation, le client doit soumettre une demande écrite à Hardman Design. Notre équipe évaluera ensuite la demande et, si elle est acceptée, procédera à l'annulation.Les frais d'annulation de 10% seront déduits du remboursement ou seront facturés séparément si aucun paiement n'a encore été effectué.

Veuillez noter que tout acompte effectué au moment de la commande personnalisée est partiellement non remboursable et sera considéré comme faisant partie des frais d'annulation si la commande est annulée.

Si un client souhaite apporter des modifications à une commande personnalisée au lieu de l'annuler, nous demandons que les modifications soient communiquées dès que possible. Les modifications peuvent entraîner des frais supplémentaires, en fonction de la nature et du moment des changements. Cette politique aide HD à gérer efficacement nos ressources tout en nous assurant de pouvoir continuer à offrir des solutions sur mesure de haute qualité à tous nos clients. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération.

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